Обязанности
- Консультировать клиентов (существующих и потенциальных) Отдела, как во время их визита, так и по телефону.
- Записывать клиентов на сервисное обслуживание путем внесения соответствующей записи в график загрузки цехов.
- Распределять предварительную запись между сервисными консультантами с составлением листа записи.
- Формировать временные заказ-наряды
- Оговаривать с клиентом форму оплаты предоставляемых услуг, запасных частей, деталей и расходных материалов, уточнять наличие положенных скидок и состояние лицевого счета клиента при безналичной оплате
- Предупреждать клиента о необходимости наличия доверенности и ее формы для получения автомобиля и бухгалтерских документов в случае, если клиент является юридическим лицом.
- Оговаривать с клиентом все нюансы предстоящего ремонта или технического обслуживания автомобиля, максимальную стоимость, фиксировать их в заказ – наряде (договоре на обслуживание).
- Осуществлять подбор необходимых для выполнения работ деталей, запасных частей и расходных материалов во временных заказ-нарядах
Требования
- образование - любое
Условия
- график работы - 3/3
- официальное трудоустройство, официальная (белая) заработная плата
- корпоративная столовая
