Сервисный консультант по записи на техническое обслуживание и ремонт

Вакансия в архиве

от 40 000 до 70 000

Обязанности:

• Консультировать клиентов (существующих и потенциальных) Отдела, как во время их визита, так и по телефону.
• Записывать клиентов на сервисное обслуживание путем внесения соответствующей записи в график загрузки цехов.
• Распределять предварительную запись между сервисными консультантами с составлением листа записи.
• Формировать временные заказ-наряды
• Оговаривать с клиентом форму оплаты предоставляемых услуг, запасных частей, деталей и расходных материалов, уточнять наличие положенных скидок и состояние лицевого счета клиента при безналичной оплате
• Предупреждать клиента о необходимости наличия доверенности и ее формы для получения автомобиля и бухгалтерских документов в случае, если клиент является юридическим лицом.
• Оговаривать с клиентом все нюансы предстоящего ремонта или технического обслуживания автомобиля, максимальную стоимость, фиксировать их в заказ – наряде (договоре на обслуживание).
• Осуществлять подбор необходимых для выполнения работ деталей, запасных частей и расходных материалов во временных заказ-нарядах

Требования:

• образование - любое

Условия:

• график работы - 3/3
• официальное трудоустройство, официальная (белая) заработная плата
• корпоративная столовая