Заместитель начальника отдела сервиса по техническому обслуживанию и ремонту

Вакансия в архиве

от 100 000 до 150 000

Обязанности:

• Контролировать и координировать работу отдела и сотрудников;
• Составление и ведение графиков работы и отпусков, расчет заработной платы;
• Доведение инф. и внутренних нормативных актов до сотрудников;
• Заказ и обеспечение сотрудников отдела необходимыми материалами, инструментов и спецодеждой;
• Поддержание оборудования отдела в надлежащем состояние, обеспечение своевременного технического обслуживания и ремонта при необходимости;
• Составление отчетности по отделу по требованию руководителя;
• Участие в ежемесячном и ежегодном планировании по реализации и расходам отдела;
• Проведение инструктажей по охране труда и техники безопасности;
• Участвовать в подборе и оценке персонала;
• Осуществлять переговоры с корпоративными клиентами.

Знания:

• Модельный ряд и технические характеристики автомобилей;
• Устройство автомобиля, его узлов и агрегатов, особенности, а также принципы их работы;
• Технологию проведения ТО и ТР, используемые при этом материалы и оборудование;
• Технологию организации ТО и ТР автомобилей;
• Возможности технологического оборудования, правила его эксплуатации;
• Основы маркетинга и продаж;
• Технологию продаж услуг, дополнительного оборудования и аксессуаров, а так же уметь работать с возражениями клиентов;
• Основные правила работы с клиентом по телефону и при личном общении;
• Законодательство, регламентирующее деятельность по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей;
• Правила проведения процесса обслуживания автомобилей, принципы ведения предварительной записи, распределения работ;
• Английский язык в объёме, необходимом для работы с технической документацией;
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты и охраны окружающей среды.

Необходимые навыки:

• Формировать и анализировать сводную отчетность;
• Вести переговоры и поддерживать положительный контакт с клиентами (физическими и юридическими лицами), поставщиками, подрядчиками;
• Планировать, организовывать и контролировать работу коллектива подчиненных, согласно их должностным инструкциям;
• Работать на персональном компьютере и с офисной оргтехникой на уровне опытного пользователя;
• Грамотно, быстро и без ошибок оформлять все необходимые документы;
• Грамотно говорить и писать на русском языке;
• Уверенно и безопасно управлять автомобилем;
• Осуществлять подбор запасных частей необходимых для проведения ТО и ТР автомобилей;
• Выступать перед аудиторией.

Условия:

• график работы - 5/2 (будни: с 09.00 до 18.00 )
• комфортные условия труда (оборудованное рабочее место на ул. Тухачевского, 40/1)
• официальное трудоустройство с 1 дня;
• официальная ("белая") заработная плата, стабильная выплата 2 раза в месяц на карту
• компенсация обедов;
• корпоративные мероприятия;
• дружный коллектив.